Descrizione

Destinatari del corso: Il titolare dell’esercizio, o in sua assenza, il soggetto responsabile dell’attività ove sono installati gli apparecchi per il gioco d’azzardo lecito che abbia compiuto i 18 anni di età e in possesso di una buona conoscenza della lingua italiana.

Obiettivi del corso: Fornire ai partecipanti gli strumenti necessari per affrontare in modo efficace il rapporto con i clienti a rischio GAP. In particolare, a conclusione del corso discente avrà le conoscenze ed abilità previste dalla competenza “Gestire la relazione con la clientela a rischio ludopatia” approvata con decreto n. 6924 del 18/07/2014 della Direzione Generale Istruzione Formazione e Lavoro nel quadro degli Standard professionali di Regione Lombardia.

Durata del corso: 4 ore

NOTE: per i lavoratori stranieri, prima dell’iscrizione al corso verrà somministrato, prima del corso, il “test per la verifica della comprensione e conoscenza della lingua italiana nei percorsi informativi e Formativi aziendali” elaborato dall’USLL Regione Veneto, in ottemperanza a quanto previsto dall’art 37 comma 13 del D. Lgs 81/08.

IMPORTANTE: tutti i partecipanti, prima dell’inizio del corso, dovranno aver scaricato l’applicazione FirmaLom ed essere in possesso dello SPID per poter registrare le presenze giornaliere